Servicio de soporte técnico remoto (a distancia) que le ofrece:
- Servicio express atención inmediata vía remota, sin extraños en su casa/oficina!
- Sin contratos ni rentas mensuales (Opción a planes mensuales)
- Facturación mensual o pago por evento
- Tranquilidad: firma previa de autorización y acuerdo de confidencialidad
- Seguridad: Usted decide cuando se conecta el técnico a su computadora!
¿Que se puede solucionar por Voz o Acceso remoto?
Son muchísimos los problemas que pueden ser solucionados por Teléfono y/o asistencia remota a su PC, estos son algunos ejemplos:
- Desconfiguraciones accidentales.
- Actualizaciones de software.
- Desinstalación de programas antiguos.
- Instalación de programas y su configuración.
- Configurar su sistema informático, impresoras, correo electrónico, Red, etc….
- Instalación actualización y/o configuración de Drivers.
- Detección de posibles errores y su solución.
- Análisis y eliminación de virus y programas malignos.
- Verificar que su software y/o equipo esta funcionando correctamente.
- Tele-formación, le enseñamos a manejar las aplicaciones más habituales.
- Revisar o configurar cuentas de correo electrónico.
- Obtener información remota de las características de su equipo para inventario o para la cotización de un posible Contrato de Mantenimiento.
- Creación de perfiles de usuario y/o privilegios en redes locales.
- Sustitución de ficheros dañados o corruptos.
- Generación y planificación de las copias de seguridad.
- Recuperación de datos en las copias de seguridad.
- El ordenador muestra un error y no sabe qué hacer o cómo solucionarlo.
- El ordenador va demasiado lento.
- Hay un virus en el ordenador.
- Problemas al mandar a imprimir, cola de impresión atascada.
- No puede acceder al correo electrónico.
- Algunas páginas web no se ven, o no se ven bien.
- Chequeo preventivo de su sistema para localizar posibles errores, defectos o virus.
- Le ayudamos a configurar sus sistemas informáticos.
- y un larguísimo etc…
PCGenecis! 